今天我們說的是一個(gè)折騰的餐飲企業(yè),從內(nèi)蒙的一個(gè)不足20平的街邊小吃店,折騰到現(xiàn)在的年?duì)I業(yè)額20億的中國最大的西北菜餐飲連鎖企業(yè),他是如何用了25年折騰出來的?
品牌的不斷升級
從“西貝莜面村”到“西貝西北菜”再到2013年8月改回“”從《舌尖》黃饃饃到《舌尖》張爺爺手工空心掛面,再到魚傳統(tǒng)餐飲連鎖企業(yè)運(yùn)作模式相悖的“非常好吃戰(zhàn)略”,整個(gè)過程中他一直是輿論焦點(diǎn)。
賈國龍是60后,土生土長內(nèi)蒙人。1986年9月考上大連水產(chǎn)學(xué)院。賈國龍開始做餐飲的時(shí)候他自嘲的說土地方整洋事。開過非常前衛(wèi)的咖啡廳、酒吧、西餐廳、在小縣城就他自己能舍得請非常有名的設(shè)計(jì)師,投巨資裝修,壁紙、進(jìn)口仿木地板。理想拗不過現(xiàn)實(shí),他的“西貝酒吧”賣洋酒、雞尾酒,客人卻要二鍋頭。應(yīng)客人要求不斷調(diào)整,最后“西貝酒吧”賣的最火的產(chǎn)品變成了砂鍋面片,賈國龍記干脆做成了中餐館,跟著市場變化而變化。
1995年和1996年,還不到30歲的賈國龍,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)以來的第一個(gè)小高潮,年入百萬,生意好到讓他覺得臨河太小。
折騰的過程極其坎坷
說到西貝的歷程我們都知道在次期間是經(jīng)歷了賠了大概2個(gè)100萬,先是做海鮮酒樓,花重金請來幾名海鮮廚師,然后做了9個(gè)月怎么也沒有做起來,虧了100多萬元后撤出。
第二次是因?yàn)樵?999年,他承包了北京的一所海鮮大酒樓、因?yàn)榘ぶ兄Z所有的吃飯接待都交給賈國龍,但是想象是美好結(jié)果卻是殘酷的,這次賠錢的速度更是刷新了自己的記錄,4個(gè)月下來,100多萬就打了水漂。
經(jīng)歷過失敗之后他決定不做海鮮了,改為做莜面村,專賣自己比較擅長的蒙古菜,那個(gè)時(shí)候消費(fèi)已經(jīng)很猛烈了,宴請講究高大上,也就是就是貴,但是他只賣莜面、羊肉和土菜。來支撐2000平米的大店,真的是困難重重,因此在宣傳的時(shí)候,他花費(fèi)了10萬塊,請歌唱家德德瑪做代言人,先后在北京晚報(bào)、北京青年報(bào)、北京電視臺投放廣告,在蒙古白送的酸黃瓜。在北京賣6元,然后2元一碗的莜面,在北京賣18元。
沒想到這個(gè)地域特色的美食在北京非常受歡迎。日流水也是節(jié)節(jié)攀高,從2萬元漲到了4.5萬元,同年11月,賈國龍創(chuàng)立北京西貝餐飲管理有限公司到2002年底,西貝莜面村在北京的營業(yè)額已達(dá)1億元上下。
折騰出一個(gè)餐飲帝國
現(xiàn)在的西貝餐飲集團(tuán)旗下連鎖餐廳60多家,直營店遍布北京、深圳、天津、上海、廣州、沈陽等大城市,年?duì)I收達(dá)到了13億元。
打造爆款以直營店為主
賈國龍認(rèn)為,加盟店固然可以加速擴(kuò)張,但是質(zhì)量卻難以把控,所以只做直營店,門店多不一定都賺錢,做一個(gè)成熟一個(gè),90%以上都盈利,就是西貝正在做的事,不過他也放了“大話”:西貝的愿景是開到5000加店,開到全國每一個(gè)城市都有西貝,甚至全球一些主要城市都有西貝;這正也是餐桌椅廠家海德利愿景一樣,做中國餐飲家具第一品牌,向世界傳遞餐飲家具文化。
菜單不停做減法,直攻標(biāo)準(zhǔn)化
將西貝的菜品重新調(diào)整,壓縮了菜的品類,新的菜譜做了分級,最大的變化有兩個(gè):炒菜減少,羊肉泡饃 西北涼皮肉夾饃、大盤雞等傳統(tǒng)名菜增加。使其呈現(xiàn)出“閉著眼睛點(diǎn),道道都好吃”
他說中餐想要做大離不開的就是標(biāo)準(zhǔn)化,為此他盡力壓縮炒菜比例,又起到不影響西北菜整體風(fēng)味的背后原因。
做精供應(yīng)鏈,使其成功在起點(diǎn)
說到西貝的菜品的極致,離不開還有就是源頭,那就是他們的供應(yīng)鏈,只有好的原材料才能烹飪出美味的菜品。因此他們的主要食材牛羊肉全部是天然的,并且在烹飪過程中部允許使用任何的味精和雞精,調(diào)味料都不允許含有提鮮劑。
西貝的策略夠精明,商業(yè)理念也沒有特別的亮點(diǎn),唯一的亮點(diǎn)就是心懷敬畏之心、尊重之心做餐飲;當(dāng)然海德利餐飲家具為西貝莜面村餐廳提供冠軍品質(zhì)的餐桌餐椅。