在餐飲界每天都有奇跡發(fā)生,今天我們就來說說這個創(chuàng)造奇跡的品牌,開業(yè)后第8天就破了盈虧平衡點,從今年7月份到現(xiàn)在5個月的時間更是連開20家店,最差的店鋪月銷9000單,日流水更是做到了過萬,在如今外賣行業(yè)普遍單價低,毛利低的今天,他是如何做到如此火爆的?
說到當初選擇做這個品類,就不得不說他們的創(chuàng)始人吳楠1996年進入餐飲業(yè),從麥當勞的基層員工,最高做到權金城集團的市場總監(jiān),在30歲那年,卻選擇離開餐飲行業(yè)。隨后的五年,他去百度做過產(chǎn)品和技術,去雅座做過用戶的大數(shù)據(jù)管理,還做過互聯(lián)網(wǎng),練就一身本領后,從去年開始,吳楠開始回歸餐飲。
說到選擇外賣的原因很簡單,首先外賣跟互聯(lián)網(wǎng)結合最密切,吳楠花了一年的時間籌劃,前后考察、拿數(shù)據(jù)、分析、測試,這不斷試錯的一年也讓他收獲滿滿。
為了了解這個區(qū)域的品類的營業(yè)情況,他不惜在別人家的門口蹲店,甚至會等到人家下班后去后廚翻看廚余垃圾,看別人用什么牌子的產(chǎn)品,然后成本是什么?經(jīng)過一系列的研究。
他總結出選擇麻辣香鍋的原因
1、喜歡麻辣香鍋的客群比較廣泛,男女都喜歡吃,市場的空間比較大
2、涵蓋的營業(yè)時間廣,他可以涵蓋午餐、晚餐、包括夜宵
3、議價的空間比較大,麻辣香鍋屬于中端的價格品牌,下可以不用跟單價是十幾二十幾的拼價格,上的話不用跟上百元左右的客單價做品牌競爭。
4、市場還沒有飽和,說到麻辣香鍋在餐飲業(yè)還有一個響亮的品牌,所以如果他做好了完全有機會做這個品類的老大或者老二。
1、不要廚師,做智能化的外賣
在決定做餐飲之前,他就想要做一家不依賴廚師的外賣,因為如果換廚師就會影響菜品的口味,所以為了摒棄這一點,所以堅持做智能化的外賣,保證了菜品口味的統(tǒng)一性和菜品的質量。
因此他們研制了一款適合青渝藍的麻辣香鍋,并且在廚師炒菜的時候放入四個溫槍,不停的測試,每一個時間段應該是什么樣的溫度、還有轉速、要顛幾次鍋,然后把這些記錄導入到炒菜機的系統(tǒng)中。
不僅如此,他還改用了醬槍,這樣就實現(xiàn)了用料的絕對精確,保證了每一份出品的口味都一模一樣。這樣一來哪怕是小時工只要培訓十分鐘就可以上崗炒菜,完全可以不用依賴廚師了。因此人力的成本大大的節(jié)省了。
2、保證了產(chǎn)品包裝的顏值,具體到細節(jié)
在這個看臉的社會,對于專做外賣的他們來說,外賣的包裝也是同樣重要。要想讓一個客人對你的產(chǎn)品一見鐘情,首先是味道要好,其次是顏值要高,對于好看的食物,首先讓別人能夠記住你,其次是會讓人不由的轉發(fā)朋友圈,這樣就形成了一種自發(fā)的營銷的功能。
其次是你的外賣包裝獨具特色這樣也是差異化的一種體現(xiàn),因為如果你的外賣包裝盒其他的外賣包裝一樣,跟別的家的沒有區(qū)別,別有又怎么能記住你呢。
因此經(jīng)過幾次試驗之后,吳楠決定使用藍色作為外賣包裝的主色調。因為他更加清新文藝,并且看起來比較高端不像是外賣盒更像是一個禮盒,這就很符合自己的定位了。事實證明,這樣的包裝還是很受顧客歡迎的。
除此之外對于產(chǎn)品拍照他也是特別看重,因為他認為如果你的產(chǎn)品圖片不夠誘人不夠好看,別人又怎么會點進去下單,因此他不惜花了幾萬塊拍了一套清晰明亮,能勾起人食欲的產(chǎn)品圖。
事實證明他這次又做對了!據(jù)估算,店鋪用上這些高大上的照片后,轉化率提高了37%!
3、玩轉廚房動線,最快30秒出一單
后廚的每一個空間都得到了充分的利用,小到洗碗池、置物架,大到傳送窗口、操作臺,尺寸都是定制的,并且后廚整體的動線都是統(tǒng)一香油45度傳送,最后繞成了一個圈。
整個流程設計的也是分為單發(fā)和并發(fā)兩種,單量比較少的時候,一個人操作,5分鐘就可以出一單,單量較多的時候。可以是四個人同時操作,1分鐘出一單,也可以六個人同時操作,達到30秒出一單。
前有金百萬外賣的成功,后有青渝藍麻辣香鍋的火爆,都預示著外賣行業(yè)已經(jīng)進入到一個平穩(wěn)的發(fā)展期,想要從中脫穎而出就要把握當下,預見未來,只有那些真正懂外賣行業(yè)的模式、成本結構的企業(yè),才有資格活下來。