1. 你們公司在哪?我要怎么訂貨?
我們公司位于深圳市,本地客戶可以直接來我們工廠考察,滿意再訂貨;異地客戶可向客服咨詢當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商就近訂貨,暫未設(shè)立經(jīng)銷的地區(qū)可以直接向我們總部訂貨。
2. 為什么同樣的款式你們家的貴?
首先款式一樣并不代表質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一樣,您是買家具,不是買圖片;即便是一樣的款式一樣的質(zhì)量,包裝不同,服務(wù)不同,價(jià)格也會(huì)有差異的。
3. 你們的生產(chǎn)周期要多長(zhǎng)?
具體要視產(chǎn)品復(fù)雜程度及數(shù)量而定,一般情況下我們的生產(chǎn)周期是10-15天,客戶如急需開業(yè),也可以向銷售客服咨詢是否庫存產(chǎn)品。
4. 你們包安裝和送貨嗎?
鑒于我們的營銷網(wǎng)絡(luò)遍及全國乃至全球,無法做到包郵,因此公司規(guī)定深圳市區(qū)范圍內(nèi)免費(fèi)送貨安裝;異地客戶我們免費(fèi)代辦物流托運(yùn)服務(wù),運(yùn)費(fèi)由客戶自行承擔(dān)。
5. 你們的付款方式是怎么樣的?
深圳市區(qū)范圍內(nèi)可以貨到付款,異地客戶一律采取先款后貨的原則,客戶如有疑慮,可以在訂貨前考察工廠或訂貨后來工廠驗(yàn)貨。
6. 你們的合同要怎么簽訂?
您確定好要訂的產(chǎn)品后,我們的銷售會(huì)及時(shí)制作好《產(chǎn)品購銷合同》,然后根據(jù)您的需要,傳真,發(fā)掃描件或快遞,雙方簽訂后方可生效。
7. 你們的售后服務(wù)怎么樣?
公司規(guī)定旗下所有產(chǎn)品均實(shí)行三年免費(fèi)保修服務(wù),任何非人為質(zhì)量問題經(jīng)客戶提出后,2天內(nèi)給出解決方案,7-10天內(nèi)落實(shí)到位。